Согласие на обработку персональных данных

Настоящим пользователь сайта https://kailas-cdek.ru/, заполняя форму обратной связи, форму заявки, форму после предварительного расчёта доставки или иным образом направляя свои данные через сайт, даёт согласие ООО «Кайлас» на обработку своих персональных данных.

Оператор персональных данных:
ООО «Кайлас»
ИНН: 2543176466
ОГРН: 1232500015978
Адрес: 690014, Приморский край, г. Владивосток, ул. Некрасовская, д. 52а, офис 1/26
Email: info@kailas-cdek.ru
Телефон: +7 (995) 280-98-65

1. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие

Пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных, если он указывает их на сайте:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации или ИП;
• ИНН организации или ИП;
• текст сообщения, комментария или обращения;
• сведения о канале продаж, площадке или способе приёма заказов;
• сведения о предполагаемых отправках, включая город отправления и получения, вес, габариты, описание задачи по доставке, если пользователь указывает такие сведения в обращении или комментарии.

Технические и аналитические данные, обрабатываемые при посещении сайта независимо от отправки формы, регулируются Политикой обработки персональных данных и выбором пользователя в настройках cookie.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка обращений пользователей сайта;
• предварительный расчёт стоимости доставки;
• консультирование по услугам доставки CDEK;
• подбор подходящего формата работы;
• обсуждение условий подключения договора CDEK для бизнеса;
• подготовка к заключению и исполнению договора;
• связь с пользователем по телефону, email или через мессенджеры, если пользователь сам указал соответствующие контактные данные;
• подготовка ответа на запрос пользователя;
• обеспечение функционирования сайта и сервиса предварительного расчёта доставки;
• обеспечение безопасности сайта и технической инфраструктуры.

3. Действия с персональными данными

Пользователь даёт согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• извлечение;
• использование;
• передача, предоставление и доступ в случаях, необходимых для обработки обращения, работы сайта, исполнения договора или выполнения требований законодательства;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4. Обработка с использованием сервисов

Для работы сайта, форм обратной связи, CRM, почты и сервиса предварительного расчёта доставки Оператор может использовать:

• платформу Tilda для размещения сайта, работы форм и CRM;
• инфраструктуру АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако», используемую платформой Tilda;
• почтовый сервис и инфраструктуру ООО «Бегет» для получения обращений на email Оператора;
• инфраструктуру ООО «СПРИНТХОСТ.РУ» для работы сервиса предварительного расчёта доставки.

Telegram и иные мессенджеры не используются Оператором для передачи персональных данных из заявок с сайта, если иное отдельно не указано пользователю. Технические уведомления могут содержать только информацию о факте поступления обращения без имени, телефона, email, комментариев и иных данных заявки.

Содержимое полей формы не используется Оператором для формирования идентификаторов и не должно передаваться в систему веб-аналитики. Обезличенные события о факте успешной отправки формы могут учитываться для оценки работы сайта при наличии согласия пользователя на аналитические cookie.

5. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных через сайт не осуществляется.

6. Срок действия согласия

Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных, отзыва согласия пользователем либо прекращения деятельности Оператора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email: info@kailas-cdek.ru.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

8. Подтверждение согласия

Проставляя отметку в чекбоксе согласия на сайте и отправляя форму, пользователь подтверждает, что:

• ознакомлен с Политикой обработки персональных данных;
• даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, указанных в настоящем документе;
• указывает персональные данные добровольно и подтверждает их достоверность.