Для интернет-магазинов, брендов и самозанятых

Подключение доставки к интернет-магазину

Продаёте через сайт, соцсети, Telegram, VK, Avito или FarPost? Поможем оформить официальный договор CDEK, подключить доставку заказов покупателям и разобраться с оплатой при получении, возвратами и интеграцией.

Начать можно с любого объёма — обязательного количества отправок нет.
Обсудить подключение Рассчитать доставку

Кому подходит договор для интернет-магазина

Отдельный интернет-магазин не обязателен. Подойдёт любая открытая площадка, где покупатель может увидеть товары: сайт, соцсеть, мессенджер или доска объявлений.
  • Сайт или интернет-магазин
    Если покупатель выбирает товары на сайте, а заказы нужно доставлять по России через CDEK.
  • Соцсети и мессенджеры
    Если ассортимент представлен в Telegram, VK или на другой площадке, где клиент может посмотреть товары и сделать заказ.
  • Avito, FarPost и другие витрины
    Если продажи идут через объявления или карточки товаров, а покупателям нужна доставка в другие города.
  • Бренды и самозанятые
    Если вы продаёте одежду, керамику, украшения, аксессуары, подарки или другие товары собственного производства.

Что можно подключить для интернет-магазина

Договор CDEK для интернет-магазина позволяет настроить не только доставку, но и связанные с ней процессы: оплату при получении, возвраты, частичный выкуп и передачу заказов с сайта. Доступность конкретных возможностей зависит от условий подключения.
  • Тарифы для интернет-торговли
    Для доставки заказов покупателям предусмотрены отдельные тарифы, включая «Посылку» и «Экономичную посылку». Подходящий вариант зависит от маршрута, веса и способа доставки.
  • Оплата при получении
    Покупатель может оплатить заказ при выдаче. Возможность и порядок перечисления денег отправителю определяются условиями договора.
  • Частичный выкуп и примерка
    Покупатель может забрать часть позиций или отказаться от заказа после примерки, если такой сценарий подключён заранее.
  • Возвраты и невыкупы
    Заранее определим, что происходит с заказом при отказе или истечении срока хранения, куда возвращается товар и какие расходы возникают.
  • Интеграция с сайтом
    Заказы можно передавать в CDEK автоматически: контакты покупателя, адрес или ПВЗ, вес, габариты, состав заказа и объявленную стоимость.
  • Страхование и объявленная стоимость
    Стоимость страхования зависит от объявленной стоимости отправления. Это важно учитывать при расчёте доставки и настройке оплаты заказа.
Интеграция с сайтом

Меньше ручного оформления — меньше ошибок в заказах

Если магазин принимает заказы через сайт или корзину, данные можно передавать в CDEK автоматически: контакты покупателя, выбранный ПВЗ или адрес доставки, состав заказа, вес, габариты и объявленную стоимость.

Способ подключения зависит от платформы и данных, которые собираются при оформлении заказа. Подскажем, есть ли готовый модуль и какие настройки потребуются.
Оплата при получении

Покупатель оплачивает заказ при получении

Оплату при получении можно подключить для интернет-магазина или продавца с открытой витриной товаров. CDEK принимает деньги от покупателя и перечисляет их продавцу по условиям договора.

Из суммы могут удерживаться доставка, комиссия за приём платежа, страхование и дополнительные услуги. Итоговый расчёт отражается в документах и личном кабинете.
  • Размер комиссии и сроки выплат определяются действующими условиями договора CDEK
  • Как считается выплата
    Сумма к перечислению — это платёж покупателя за вычетом оказанных услуг и комиссий по договору.
  • Когда приходят выплаты
    Срок перечисления зависит от суммы и условий договора. Точный график можно проверить в договоре и личном кабинете.
  • Можно разделить оплату
    Товар можно оплатить на сайте или напрямую продавцу, а доставку — отдельно при получении, если этот сценарий подключён.
  • Частичный выкуп
    Если покупатель забирает не весь заказ, порядок оплаты оставшихся товаров и возврата лучше определить до запуска.
Возвраты и невыкупленные заказы

Порядок возврата лучше определить заранее

Для интернет-магазина важно заранее определить, что произойдёт с заказом, если покупатель не забрал его, выкупил только часть или решил вернуть товар после получения. Понятный порядок возврата помогает учитывать обратную доставку в экономике заказа и не разбирать каждый случай с нуля.
  • Невыкупленный заказ
    Если покупатель не забрал заказ до окончания срока хранения, отправление возвращается продавцу. Заранее уточним порядок возврата и расходы на обратную доставку.
  • Частичный выкуп
    Если покупатель забирает только часть заказа, остальные товары возвращаются продавцу. Такой сценарий нужно предусмотреть при оформлении заказа и расчёте доставки.
  • Возврат после получения
    Если покупатель решил вернуть уже полученный товар, сначала нужно согласовать возврат с продавцом. Затем можно определить адрес, способ отправки и сторону, которая оплачивает доставку.

Как подключить доставку CDEK к интернет-магазину

Сначала разберёмся, где вы продаёте товары, как принимаете заказы и что важно покупателям и вам. Затем подберём формат доставки и поможем оформить договор CDEK.
Разбираемся, где вы продаёте
Сайт, Tilda-магазин, Telegram, VK, Avito, FarPost или другая открытая площадка. Смотрим, как покупатель выбирает товар и оформляет заказ.
Выбираем условия доставки
Обсуждаем маршруты, вес и габариты заказов, доставку до ПВЗ или двери, оплату при получении, возвраты и частичный выкуп.
Оформляем договор CDEK
Подскажем, какие данные и документы понадобятся. Договор можно оформить для самозанятого, ИП или ООО.
Помогаем начать отправки
Поможем разобраться с личным кабинетом, оформлением первых заказов, расчётами и документами. Если нужна интеграция с сайтом, отдельно проверим способ подключения.

Обсудим доставку для вашего интернет-магазина

Расскажите, где продаёте товары, откуда отправляете заказы и что важно вашим покупателям. Подберём подходящий формат доставки CDEK и объясним, как оформить договор.
Обсудить подключение Рассчитать доставку